Nous sommes à la recherche de 2 profils pour le poste d'agent technique en URGENCE!!...Répondre aux attentes de la clientèle - Recevoir et gérer les réclamations - Assurer la remise en état des appareils et résoudre les problèmes d'installation - Organiser l'activité du service après-vente et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV ...
Nous sommes à la recherche de 2 profils pour le poste d'agent technique en URGENCE!!...Autant qu'agent technique vous serez menez à : - Répondre aux attentes de la clientèle - Recevoir et gérer les réclamations - Assurer la remise en état des appareils et résoudre les problèmes d'installation - Organiser l'activité du service après-vente et planifier ...
Descriptif du poste En tant qu'agent de back-office en service client pour un site de e-commerce, votre rôle consiste à soutenir les opérations du service client en back-office....Vous serez chargé de gérer les anomalies techniques sur le site (validation panier, paiement, remboursement), suivi des livraisons, des retours et des remboursements, réclamations liées à la défectuosité et à la non-conformité des produits, gestion SAV, gestion ...