Descriptif du poste En tant qu'Agent Service Clientèle spécialisé dans la gestion des réclamations techniques et des demandes commerciales d'un opérateur WiFi & Fibre dédié aux professionnels et vous serez au cœur de notre engagement envers la satisfaction clientèle ...
Descriptif du poste En tant qu'Agent Service Clientèle spécialisé(e) dans la gestion des contrats et la rétention des clients, vous occuperez une position cruciale au sein de notre entreprise, étant directement impliqué(e) dans la gestion de la relation client ...
Descriptif du poste En tant qu'agent Service Clientèle spécialisé(e) dans les relations client et la rétention, vous serez chargé(e) de répondre aux demandes d'informations et de traiter les demandes de service clientèle, tout en mettant en œuvre des stratégies ...
Identifier les opportunités de ventes additionnelles lors des interactions avec les clients et proposer des produits ou services complémentaires adaptés à leurs besoins....Utiliser des techniques de vente appropriées pour promouvoir les produits et maximiser les opportunités de revenus tout en offrant une valeur ajoutée aux clients ...
Profil Recherché Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec la capacité de présenter nos produits et services de manière convaincante et professionnelle....L'agent doit être capable de communiquer de manière claire, courtoise et empathique. Une attitude persévérante et résiliente est cruciale dans un environnement de vente B to B où les refus peuvent être fréquents ...
En tant que membre de l'équipe sous la supervision du responsable, votre mission principale consiste à résoudre efficacement des problèmes techniques liés à l'exploitation et à l'entretien....Cela implique la gestion de questions variées et la proposition de solutions techniques, le tout dans le respect des impératifs de qualité et de délais établis. Vous serez appelé(e) à répondre à des appels en français et en italien ...
En tant que membre de l'équipe sous la supervision du responsable, votre mission principale consiste à résoudre efficacement des problèmes techniques liés à l'exploitation et à l'entretien....Profil Recherché Dans le contexte d'un remplacement de poste, nous sommes à la recherche d'un profil d'assistant technique bilingue français-anglais ...
Descriptif du poste En tant qu'agent de back-office en service client pour un site de e-commerce, votre rôle consiste à soutenir les opérations du service client en back-office....Vous serez chargé de gérer les anomalies techniques sur le site (validation panier, paiement, remboursement), suivi des livraisons, des retours et des remboursements, réclamations liées à la défectuosité et à la non-conformité des produits, gestion SAV, gestion ...
- Négocier et conclure des contrats Profil Recherché - Expérience professionnelle : Minimum de 2 ans d'expérience dans la vente BtoB, de préférence dans le secteur de l'énergie ou des services connexes. - Compétences en communication : Excellentes compétences ...
En tant que conseiller client, vous serez en charge de la coordination et résolution des réclamations clients variées, incluant les anomalies techniques du site (telles que la validation du panier, les problèmes de paiement et les demandes de remboursement), le ...