Descriptif du poste Sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, votre principale mission consiste à : * Gérer les comptes de nos abonnés, * Prendre en charge leurs demandes (Conseils, assistance technique, * Traitement des réclamations, informations), ...
Vous aurez pour mission de générer de la satisfaction client, à travers : * la prise en charge et la gestion des demandes d'informations, de renseignements des clients, de l'assistance technique ou de la prospection selon les règles de l'art et les normes en vigueur ...