Descriptif du poste Co business Cob, filiale de CARREZ CONSEILS ASSURANCES, cabinet de Courtage en France, un acteur spécialisé dans l'externalisation qui offre des services de qualité reconnue pour son dévouement á la satisfaction du client ...
regulations, policies and procedures; contribute to the organization achieving its mandate to pursue an progressive agenda to design, build, maintain and continuously improve the Fusion BPO services's infrastructure posture to meet the changing needs of a growing business ...
Nos références : Floa Bank, COFIDIS, BTBD (Bouygues Telecom Business Distribution), EPS, EIS, CM Epargne Salariale, AFEDIM, Monabanq, UPI, AMEX, Bail, Lyf, Epithète. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Superviseur confirmé....Vous aurez pour missions principales : * D'encadrer une équipe constituée d'une quinzaine de Conseillers, * De monitorer la performance individuelle et collective de votre équipe, * De garantir l'efficacité de votre équipe en développant leurs connaissances métier ...
Descriptif du poste En tant que responsable qualité chez 2CA BUSINESS, votre mission consistera à veiller à la qualité des services délivrés par notre société....Vous occuperez un rôle essentiel dans l'optimisation continue des performances opérationnelles et de la satisfaction client ...
Descriptif du poste En tant que Qualiticien au sein de 2CA BUSINESS, vous serez responsable de garantir la qualité des services fournis par notre centre d'appel....Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des performances opérationnelles et de la satisfaction client ...