Descriptif du poste Les missions En tant que conseiller commercial d'appels, vous serez en charge Recevoir les appels entrants des clients Écouter activement les interlocuteurs Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter Maintenir la plus ...
Descriptif du poste Le chargé de clientèle en réception d'appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins et à apporter une solution le plus rapidement possible ...
Descriptif du poste La mission d'un conseiller Digital consiste à : Répondre à la demande client par écrit dans les délais impartis. Accompagner le client jusqu'à résolution de sa problématique commerciale ou technique de premier niveau ...
Descriptif du poste En tant que Conseiller en Rétention, vous serez en charge de : Répondre aux demandes de résiliations reçues par téléphone Évaluer systématiquement les besoins des clients, les prendre en compte et dépasser leurs attentes ...