: * Accompagner et répondre au besoin du client, * Prise de RDV avec planification et optimisation depuis les Appels entrants et sortants, * Suivi conformité clôture (Compte-rendu & Contre Appels) en déclenchant les actions correctives, * Assurer la prise en charge ...
- Planifier les différents RDV d'intervention (installation, désinstallation, maintenance) selon les procédures mise en place au sein de la conduite d'activité - Gérer les appels Sortants et Entrants selon la charte qualité définie au sein du service et prendre ...