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Profil recherché : Nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels pour le service client mobile d'un opérateur français, afin de conseiller, assister et apporter des solutions à ses clients ...
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Au sein de votre unité de Conseil et Gestion de la Relation Clients, vous transformez chaque contact client en une expérience unique....Dans ce cadre vous aurez pour principales missions de : Identifier les besoins des clients, analyser leurs demandes et les orienter, Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle, Assurer l'atteinte de vos objectifs qualitatifs et quantitatifs ...