Vos responsabilités principales incluront : -Traitement des réclamations techniques : Vous serez chargé(e) de recevoir et de traiter les réclamations techniques des clients....-Communication proactive et réactive : Vous devrez assurer une communication proactive et réactive avec les clients par e-mail et téléphone ...
Descriptif du poste En tant qu'Agent Service Clientèle spécialisé(e) dans la gestion des contrats et la rétention des clients, vous occuperez une position cruciale au sein de notre entreprise, étant directement impliqué(e) dans la gestion de la relation client ...
Descriptif du poste En tant qu'agent Service Clientèle spécialisé(e) dans les relations client et la rétention, vous serez chargé(e) de répondre aux demandes d'informations et de traiter les demandes de service clientèle, tout en mettant en œuvre des stratégies ...
Descriptif du poste Dans le cadre du développement de nos activités liées à la réception, nous sommes à la recherche de professionnels dynamiques pour occuper le poste de chargé(e) de clientèle en réception d'appels....En tant que membre essentiel de l'équipe du service client d'un fournisseur d'électricité et de gaz, vos responsabilités seront diversifiées : Vous serez chargé(e) de la gestion complète de la clientèle professionnelle tout au long de la durée de leur contrat, ...
Vous serez chargé de gérer les anomalies techniques sur le site (validation panier, paiement, remboursement), suivi des livraisons, des retours et des remboursements, réclamations liées à la défectuosité et à la non-conformité des produits, gestion SAV, gestion ...
Descriptif du poste Dans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des profils commerciaux BtoB en énergie....En tant que Commercial BtoB en Énergie, vous serez chargé(e) de développer et de gérer un portefeuille de clients professionnels dans le secteur de l'énergie ...
En tant que membres clés de notre équipe, vous serez responsables de la prise en charge des demandes des clients par appels et courriels, avec un accent particulier sur les domaines suivants : - Traitement efficace des demandes de souscription au nouveau contrat ...
Maintenir des dossiers précis et à jour des communications et des transactions avec les clients. Veiller à l'image de marque de l'entreprise et vous assurer de garder une excellente relation avec les partenaires entreprises....Profil Recherché Expérience préalable dans le recouvrement de créances, de préférence dans le secteur de l'énergie Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Capacité démontrée à négocier et à résoudre les problèmes de manière efficace ...
En tant que Télévendeur BtoB, vous serez chargé d'effectuer des appels sortants ciblés pour contacter des prospects dans le secteur commercial et leur présenter nos offres de gaz et d'électricité....Votre responsabilité consistera à présenter de manière convaincante les avantages de nos contrats d'énergie, en mettant en avant les tarifs compétitifs, les options flexibles et le service client exceptionnel ...
Descriptif du poste En tant que Chargé(e) de Clientèle sur l'un de nos projets assurance, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients, tout en contribuant au développement commercial de l'entreprise ...