Vous intégrerez le Centre de Relation Client du Technopolis de Salé. Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'un parcours complet d'intégration, qui comprend une formation à nos outils et un accompagnement personnalisé ...
principales missions : Contribuer à la revue et la mise à jour des différents manuels de procédures, modes opératoire et guides ; Participer à l'élaboration et mise à jour des procédures de contrôle ; Participer à l'évaluation et mise en place de dispositif de contrôle interne ...
procédures opérationnelles spécifiques au client - Assurer une qualité constante - Respecter l'horaire / la planification - Etre un SME / Mentors (si nécessaire) - Promouvoir la cohésion d'équipe / l'esprit d'équipe - Comprendre / suivre les processus / procédures internes ...
Contrat CDI - Déclaration CNSS - Challenges quotidiens - Réalisation de l'objectif du jour = Déstaff et rémunération sur toute la journée - Réalisation de l'objectif de la semaine : Déstaff et rémunération sur toutes les heures planifiées - Possibilité d'évolution interne ...
Effectuer des contrôles et des évaluations pour repérer des opportunités de réduction des coûts et mener des initiatives visant à promouvoir des opérations efficaces et rentables, * Fournir les informations/documentations requises pour les évaluations de contrôle interne ...
- Calculer le capacitaire en termes d'effectif et en termes d'heures, et faire valider le dimensionnement final par le Directeur de Site - Mettre le fichier de dimensionnement à disposition des différentes parties prenantes : planificateurs, contrôleurs de gestion ...