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Gestion du plan de charges et des budgets . Suivi de l'utilisation de l'outil de gestion de projet . Normalisation et maintien de la méthodologie de gestion de projet . Faire respecter le calendrier et la méthodologie de fonctionnement des comités ...
Responsabilités : Traiter le portefeuille des demandes des utilisateurs des solutions CTI/SVI : ✓ Réceptionner et prioriser les demandes, diagnostiquer les dysfonctionnements (Barre Media, SVI, Genesys engage et Genesys Cloud, VERINT, INVISION) ✓ Apporter une réponse en direct ...