Un excellent niveau de français et d'anglais est requis pour ce poste..... - Assurer la formation continue des membres de l'équipe dans le but de maintenir un haut niveau de compétence et de professionnalisme. - Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client. - Analyser les données et ...
conseils et recommandations sur leur utilisation; Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients et assurer une expérience positive pour eux; Profil Recherché Excellent niveau en français ( B2-C1) Bon niveau d'anglais ...
* Une très bonne maîtrise de la langue française (la maîtrise de l'anglais serait un plus), * Un bon sens relationnel avec un esprit du challenge. * Une parfaite connaissance des techniques de vente. * Bonne élocution, disponible, courtois, et persévérant ...
Assurer une prestation de qualité afin de faire vivre votre client une meilleure expérience avec vous Profil Recherché - La maitrise de la langue Anglaise ET Française est obligatoire (un bon niveau en Anglais) - Excellente Habilité de communication afin de faciliter ...
seul appel aux situations des clients dans le but d'éviter les appels répétés * Traiter les commandes des clients et assurer leur exactitude et leur achèvement * Fournir un service client si nécessaire * Maintenir une maîtrise adéquate des produits et des plates-formes ...
* Vous avez un excellent niveau de français ou anglais * Vous avez une première expérience en centre d'appels idéalement en BtoB * Vous êtes doté d'un esprit de synthèse * Vous souhaitez apprendre et évoluer * Vous recherchez une structure reconnue, capable de ...
- La maîtrise d'autres langues telles que l'anglais sera un atout supplémentaire. - Être disposé à accepter le travail par shift rotatif (y compris les week-ends si nécessaire). - Maîtrise de Microsoft Office et des compétences informatiques de base. - Excellentes ...
recommandations sur leur utilisation; Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients et assurer une expérience positive pour eux; Profil Recherché Profil recherché : Excellent niveau en français ( B2-C1) Bon niveau d'anglais ...