* Provide front line support to our customers via live chats, phones & emails promptly. * Answering queries and resolving client issues regarding our products, platforms, and promotions in accuracy. * Address customers' feedbacks as well as complaints professionally ...
Que ce soit en interaction directe (front office) ou en effectuant des tâches en coulisses (back-office) ...
Descriptif du poste En tant que Conseiller Client H/F vous serez dédiée à la gestion des appels de notre clientèle, Assurer un service de très haute qualité en traitant avec expertise les appels de clients. Assister les clients, leur apporter une vraie ...
Profil Recherché Expérience requise dans une activité de service client (front et back office) Approche client et forte capacité à convaincre. Bon niveau en français et en anglais à l'oral comme à l'écrit ...
Descriptif du poste Les personnes opérant en back office se retrouvent souvent à gérer des appels entrants ou sortants des clients à but informative, assure le traitement administratif des opérations à partir des ordres de transactions transmis par le front office ...
Collaborer avec les équipes de front office pour résoudre les problèmes des clients. Fournir un service professionnel et courtois aux clients, en respectant les normes de qualité de l'entreprise ...