- Apporter une réponse complète et adaptée à la réclamation du client - Proposer une offre commerciale correspondant au profil du client afin de conclure des ventes additionnelles ou de substitution - Avoir une sensibilisation importante à la qualité de la relation ...
Descriptif du poste Pour le compte de l'un de ses clients, le groupe OUTSOURCIA recrute massivement des gestionnaires de vente à distance avec une expérience avérée dans un poste similaire, notamment dans le secteur bancaire....+ dans une activité similaire Finalités du poste : * Traitement dans les délais et concrétisation des demandes au niveau du Back-office Internet en respectant les processus mis en place * Réalisation des objectifs commerciaux dans les meilleures conditions de qualité ...
Profil Recherché - Vous avez une expérience réussie dans le secteur des centres d'appels et vous êtes passionné par le service client ? - Vous êtes parfaitement bilingue "franco-anglophone" et vous adorez les challenges ?.... - Vos qualités rédactionnelles, votre talent de chargé de clientèle, votre sens du service, votre implication, votre capacité à prendre en charge les demandes des clients vous permettront de réussir dans la fonction. - Vous êtes rigoureux et organisé ...
Profil Recherché Qualités Professionnelles : - Vous avez une première expérience réussie dans le secteur des centres d'appels et vous êtes passionné par le service client ( Backoffice/Mailing/Tchat ?...- Vos qualités rédactionnelles, votre talent de conseiller client, votre sens du service, votre implication vous permettront de réussir dans la fonction. Qualités Personnelles: - Votre bonne humeur est contagieuse ? ...
Vous êtes à l'aise dans la langue française et anglaise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit et vos qualités rédactionnelles ainsi que votre rapidité sur clavier et votre sens du service client sont irréprochables ? Ce poste est fait pour vous ! ...
Descriptif du poste Pour le compte de l'un de ses clients, le groupe OUTSOURCIA recrute massivement des conseillers client avec une expérience avérée dans la relation client, notamment dans le secteur bancaire....Vos principales missions : - Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients de la banque de manière professionnelle et opportune. - Fournir des informations précises sur les produits, les services de la banque ...