Fixer des objectifs Planifier les temps de présence des opérateurs du plateau. Piloter l'activité en fonction des indicateurs. Détecter les anomalies de production. Profil Recherché Maîtrise parfaite de l'allemand et l'espagnol en écrit et en oral ...
Maîtriser les outils de production et superviser et lancer les phases pilotes Préparer et mettre en place tous les outils de production pour lancer l'opération (tableaux de bord, animer et motiver ses collaborateurs, recruter / staffer, formation et accompagnement ...
Sous la direction du directeur des opérations, le chef de projet sera le conducteur majeur de la gestion de la plateforme de production, assure le pilotage opérationnel dans le respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs définis ...
Descriptif du poste Planification : o Planifier le staff nécessaire à l'atteinte des objectifs de productivité et/ou d'adhérence. o Adapter le planning aux aléas de la production.o Organiser le planning des équipes opérationnelles. o Assurer le respect des délais ...
- Participer au recrutement du personnel - Fixer des objectifs - Planifier les temps de présence des opérateurs du plateau - Piloter l'activité en fonction des indicateurs des tableaux de bord - Détecter les anomalies de production - Communiquer avec le donneur ...
Descriptif du poste Graham Call centre d appel a Marrakech recherche des profils experts pour son opération prise de RDV en émission d appel et propose à ses candidatures d'intégrer immédiatement le poste de téléprospecteur dès le premier jour ...
Descriptif du poste Rattaché au Responsable des Opérations, le Chargé de Planifications Pilotage et Statistiques assure la coordination des cellules de pilotage , planification et de statistiques, il est garant de la planification des horaires des équipes en respectant ...
proximité * Animer, motiver, dynamiser et fidéliser vos télévendeurs * Piloter les indicateurs de performance, les analyser et apporter les actions actives et correctives * assurer la montée en compétence et l'autonomie des télévendeurs * animer le plateau de production ...
Une formule généreuse et allégée, qui saura correspondre à vos besoins et vous permettre d'aborder cette période avec sérénité. nous recrutons des profils Télé-enquêteurs francophones, L'objet étant d'assurer ces fonctions dans le cadre d'opérations d'études de ...