En tant que membres clés de notre équipe, vous serez responsables de la prise en charge des demandes des clients par appels et courriels, avec un accent particulier sur les domaines suivants : - Traitement efficace des demandes de souscription au nouveau contrat ...
Descriptif du poste Notre client est une entreprise fournisseur d'accès à Internet, se démarquant particulièrement en tant qu'expert du Wi-Fi professionnel dans les secteurs du retail et de l'hébergement marchand (hospitality)....En tant que membre de l'équipe sous la supervision du responsable, votre mission principale consiste à résoudre efficacement des problèmes techniques liés à l'exploitation et à l'entretien ...
Dans ce rôle crucial, vous serez responsable du traitement des leads de prospects ayant effectué un test d'éligibilité fibre sur le site de notre client, avec l'objectif de les convertir en nouveaux clients pour notre offre de fournisseur d'accès Internet ...
En tant que conseiller client, vous serez en charge de la coordination et résolution des réclamations clients variées, incluant les anomalies techniques du site (telles que la validation du panier, les problèmes de paiement et les demandes de remboursement), le ...