Descriptif du poste Notre client est une entreprise fournisseur d'accès à Internet, se démarquant particulièrement en tant qu'expert du Wi-Fi professionnel dans les secteurs du retail et de l'hébergement marchand (hospitality)....En tant que membre de l'équipe sous la supervision du responsable, votre mission principale consiste à résoudre efficacement des problèmes techniques liés à l'exploitation et à l'entretien ...
Dans ce rôle crucial, vous serez responsable du traitement des leads de prospects ayant effectué un test d'éligibilité fibre sur le site de notre client, avec l'objectif de les convertir en nouveaux clients pour notre offre de fournisseur d'accès Internet ...
Vous serez responsable de présenter nos offres de manière approfondie et convaincante, visant à répondre aux besoins spécifiques de chaque client potentiel....La capacité à comprendre les besoins individuels des clients et à présenter les avantages de nos solutions d'assurance de manière claire et persuasive sera essentielle pour réussir dans ce rôle ...
En tant que conseiller client, vous serez en charge de la coordination et résolution des réclamations clients variées, incluant les anomalies techniques du site (telles que la validation du panier, les problèmes de paiement et les demandes de remboursement), le ...