motivation des téléconseillers ; - Etablit les statistiques pour chaque téléconseiller ; - Participe aux formations ‘‘produits'' des téléconseillers affectés ; - Anime un plateau de production (affichage, communication de résultats, …) ; - Prend ponctuellement des appels ...
Descriptif du poste Superviseur pour un projet en émission d'appels Profil Recherché Rattaché(e) directement au Responsable de Production, votre mission s'articule autour des axes suivants :- Maintenir une veille sur le discours porté aux Télé conseillers- Organiser ...
Descriptif du poste - Participer à la formation continue et à celle des nouvelles recrues - Contrôler la qualité du discours et le respect de la trame de gestion des appels - Contrôler la qualité des échanges entre les Téléconseillers et les clients - Évaluer chaque ...
Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, Nous recrutons pour notre site 2 un Superviseur en émission d'appels, sa mission consistera à : - Gérer une équipe de téléconseillers sur l'activité ENERGIE RENOUVELABLE - Animer, dynamiser le plateau de ...
Descriptif du poste Vous êtes expérimentés, avec un excellent français, avec une expérience en gestion d'équipe, rejoignez-nous sur notre nouvelle campagne B2B attractive et motivante. Profil Recherché Excellente maîtrise orale de la langue française ...