Vos missions Vous serez amené à : * Écouter à chaud et à froid les appels effectués par les télévendeurs. * Évaluer le respect de la trame d'appel. * Proposer des actions correctives....Profil Recherché Profil Recherché: *Expérience exigée dans le même poste dans un centre d'appel obligatoirement en émission d'appel. * Très bonne maîtrise de la langue française. * Aisance rédactionnelle * Sens relationnel * Connaissances des outils bureautiques ...
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