Descriptif du poste En tant qu'Agent Service Clientèle spécialisé dans la gestion des réclamations techniques et des demandes commerciales d'un opérateur WiFi & Fibre dédié aux professionnels et vous serez au cœur de notre engagement envers la satisfaction clientèle ...
Descriptif du poste Nous recherchons des agents de service client bilingues (avec salaire fixe, prime linguistique et prime de performance inclus)....En tant qu'Agent de Service Client, votre principale responsabilité sera de traiter les appels et les e-mails entrants dans le but de fournir un service exceptionnel dans divers scénarios, notamment en répondant aux demandes de renseignements, en résolvant les ...
Descriptif du poste - Prendre en charge les demandes clients par téléphone, ticket ou mail. - Diagnostiquer l'origine technique des dysfonctionnements. - Troubleshooting complet sur incident lié aux équipements Telecom /IP et Réseau - Former le client à l'exploitation ...
Descriptif du poste Nous sommes à la recherche d'un Confirmateur /Validatrice pour occuper un rôle central dans l'amélioration des performances de nos agents en assurant la qualité de leurs interactions avec les clients....Responsabilités : * Audit des interactions : Écouter et évaluer les interactions entre les agents et les clients, les appels téléphoniques et les e-mails, pour vérifier la qualité du service fourni ...
As a Customer Care Agent, you will have to answer calls and emails with the main objective of providing excellent service in all situations (questions, complaints, requests for advice and support; technical support request level 1) We are looking for you!! ...
Descriptif du poste Nous sommes à la recherche d'un Contrôleur Qualité pour occuper un rôle central dans l'amélioration des performances de nos agents en assurant la qualité de leurs interactions avec les clients....Responsabilités : * Audit des interactions : Écouter et évaluer les interactions entre les agents et les clients, les appels téléphoniques et les e-mails, pour vérifier la qualité du service fourni. * Conformité aux normes : S'assurer que les agents respectent ...
Descriptif du poste Nous sommes à la recherche d'un agent de back-office pour rejoindre notre équipe dans le domaine de la santé....Responsabilités : Gérer les demandes des patients par e-mail ou réseaux sociaux. Saisir et mettre à jour les informations des patients ...
Descriptif du poste Myopla est à la recherche d'un agent technique qui aura comme missions: - Assister les commerciaux sédentaires dans la conception d'offres compatibles avec les besoins des clients - Apporter le support technique nécessaire aux clients - Conseiller ...
Descriptif du poste * Gestion responsable des demandes des clients par e-mail et téléphone * Conseils amicaux et compétents aux clients * Travail autonome au sein d'une équipe motivée ...