Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, Nous recrutons un Superviseur en émission d'appels, sa mission consistera à : - Gérer une équipe de téléconseillers En Énergie - Animer, dynamiser le plateau de production. - Développer des systèmes de coaching ...
- Animer, dynamiser le plateau de production. - Développer des systèmes de coaching et d'évaluations pertinentes pour une meilleure montée en compétences des agents..... - Vous avez une parfaite maîtrise de la langue Française à l'écrit comme à l'oral. - Vous êtes reconnu par votre aisance relationnelle et votre disponibilité, vous êtes le profil qu'on recherche ...
Descriptif du poste Sous la responsabilité du chef d'activités , votre mission consiste à : - superviser la production de votre équipe, dans le respect des objectifs qui lui sont fixés. - s'assurer de la qualité des services fournis par les membres de son équipe ...