Rattaché(e) directement au Responsable de Production, votre mission s'articule autour des axes suivants : - Assurer l'atteinte des objectifs Agent et Equipe. - Orienté résultat - Assurer la montée en compétence des collaborateurs en terme Qualitatif et Quantitatif ...
seront : - gérer une équipe de téléconseillers en mutuelle santé - veiller à la qualité et la validation des des contrats réalisés - Mettre en place des systèmes de coaching et d'évaluations pertinentes - Réaliser des reportings quotidiens sur la progression des agents ...
Descriptif du poste Rattaché au Directeur de Production, vous aurez comme missions après une formation complète de : - Encadrer et motiver votre équipe. - Assurer une productivité confiée. - Coacher les agents et travailler avec eux leurs axes d'amélioration. - ...
seront : - gérer une équipe de téléconseillers en MUTUELLE SANTE - veiller à la qualité et la validation des des contrats réalisés - Mettre en place des systèmes de coaching et d'évaluations pertinentes - Réaliser des reportings quotidiens sur la progression des agents ...
Missions principales : -Gestion de Logs applicatifs Client ; -Comprendre et respecter les exigences spécifiques à chaque opération, en matière de création, affectation, modification et suppression des Logs de production ; -Créer et attribuer les logs de manière ...
Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, Nous recrutons un Superviseur en émission d'appels, sa mission consistera à : - Gérer une équipe de téléconseillers En Énergie - Animer, dynamiser le plateau de production. - Développer des systèmes de coaching ...
- Animer, dynamiser le plateau de production. - Développer des systèmes de coaching et d'évaluations pertinentes pour une meilleure montée en compétences des agents..... - Vous avez une parfaite maîtrise de la langue Française à l'écrit comme à l'oral. - Vous êtes reconnu par votre aisance relationnelle et votre disponibilité, vous êtes le profil qu'on recherche ...
Descriptif du poste Nous recherchons des agents expérimentés, en service clients (appels sortants et back office) pour le compte de notre client grand acteur de la production et distribution de composants industriels en France qui auront comme missions: d'assurer ...