Descriptif du poste Sous la responsabilité du chef d'activités , votre mission consiste à : - superviser la production de votre équipe, dans le respect des objectifs qui lui sont fixés. - s'assurer de la qualité des services fournis par les membres de son équipe ...
Descriptif du poste Planification : o Planifier le staff nécessaire à l'atteinte des objectifs de productivité et/ou d'adhérence. o Adapter le planning aux aléas de la production.o Organiser le planning des équipes opérationnelles. o Assurer le respect des délais ...
Descriptif du poste Dans le cadre de son expansion .SLM Call en plein centre ville de Kenitra . recrute des téléconseillers en émission d'appels . Rejoignez nos équipes et profiter de tous vos weekend-off ,des horaires fixes toute l'année . N.B : AGE ...
- Suivre les indicateurs de production - Suivre la qualité de la prestation - Coacher les agents sur le terrain pour les monter en compétence et travailler avec eux leurs axes d'amélioration - Faire des écoutes côte à côte et à distance - Actualisation, suivi ...
Job Summary: As a Booking Agent at JET OPPORTUNITY, you will play a crucial role in assisting clients with their private jet reservations....Avantages sociaux et autres - Paid Integration - Permanent contract – CNSS - Weekly Performance Bonuses on Gross Production - Working environment conducive to emancipation & performance - Spacious and pleasant workplaces Amplitude horaire 08H00 -16H00 /16H00- 00H00 ...
Gérer le planning quotidien de son équipe : - Briefe matinal journaliers, hebdomadaires et mensuels; - État d'assiduité ; - Écoute à chaud et à froid des agents en difficulté puis les accompagner ; - Transférer au Responsable de Production toutes les actions ...
-Animer les débriefings individuels et collectifs avec les agents. -Suivre et piloter en temps réel la production (assiduité, qualité, productivité, rentabilité)....-Identifier et remonter au supérieur hiérarchique, les dysfonctionnements perturbant la production. -Accueillir et intégrer les nouvelles recrues dans l'équipe et leur assurer un suivi de proximité ...