expérience réussite dans un poste similaire minimum 2 ans -vous avez l'esprit de challenge, - Réalisation d'un bilan de compétences - Atteindre les objectif qualitatif et quantitatif fixé par la direction - Mise en place d'actions préventives et correctives, pour les agents ...
Descriptif du poste - Faire monter en compétence et en performance son équipe - Ecoute à Chaud, à Froid et reprise d'appels - Contribuer à l'atteinte des objectifs pour les agents - Intégration et accompagnement des nouvelles recrues Profil Recherché - Capable ...
Descriptif du poste - Contribuer à la formulation des objectifs pour les agents et fixer les deadline - Intégration et accompagnement des nouvelles recrues - Répondre au questions des agents et fournir des orientations et des feedback - Assurer le respect des politiques ...
Descriptif du poste - Faire monter en compétence et en performence son équipe - Débrief journalier et hebdomadaire selon l'objectif fixé par la direction - Ecoute à Chaud, à Froid et reprise d'appels - Contribuer à la formulation des objectifs pour les agents et ...