* Assurer la gestion des appels téléphoniques des clients en répondant à leurs demandes d'assistance commerciale et technique. * Une bonne communication et des compétences commerciales ; * Assurer la vente des produits et des prestations de service ainsi que ...
Missions principales : Fournir une assistance médicale aux participants à l'étude ou aux membres du personnel du laboratoire en cas d'urgence ou de besoin médical Surveiller l'état de santé des participants à l'étude avant, pendant et après leur participation à ...
Descriptif du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Technique Help Desk pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée....Si vous êtes passionné(e) par la résolution de problèmes techniques et que vous avez une expérience dans le support informatique, cette offre est faite pour vous ! ...
de solutions personnalisées, ainsi que de la formation des utilisateurs finaux ; Assurer les prestations de configuration, d'optimisation et de migration des bases de données Microsoft SQL Server et du portail Sahrepoint ; Assurer les prestations de service, d'assistance ...
Group Operations Maroc Société de plus de 200 collaborateurs présente au Maroc depuis 2009, AXA Group Ops Maroc : Adresse les sujets IT d'AXA Services Maroc (ASM), centre d'expertise en relation client des sociétés françaises AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance ...
et évaluer les nouvelles versions et contribuer, influer leurs road map ; - prendre en charge la mise en oeuvre de paramétrage de la solution pour certains processus métier: analyse et recueil des besoins auprès des utilisateurs, - Rédiger les spécifications techniques ...
Missions et activités principales : * Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) ; * Administration et exploitation de quelques serveurs ; * Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ; * Assistance ...
- Diagnostiquer l'origine technique des dysfonctionnements. - Troubleshooting complet sur incident lié aux équipements Telecom /IP et Réseau - Former le client à l'exploitation d'une fonctionnalité. - Piloter les intervenants internes et/ou externes afin de rétablir ...
- Traitement des sinistres ; - Gestion de la relation clients ; - Ainsi que l'assistance....Profil Recherché Vous maitrisez parfaitement les techniques de vente et avez un tempérament commercial. - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, de la conviction et le goût du challenge. - Vous êtes en mesure d'analyser les besoins et d'apprécier le ...