En tant que chargé(e) de clientèle en réception d'appels. Vous serez chargé(e) de la gestion complète de notre site de vente d'accessoires et aliments pour animaux. En gérant des supports magasins : outils, suivi de commande, avis clients… ...
En tant que membres clés de notre équipe, vous serez responsables de la prise en charge des demandes des clients par appels et courriels, avec un accent particulier sur les domaines suivants : - Traitement efficace des demandes de souscription au nouveau contrat ...
Activités Émission d'appel Prise de rendez-vous, Télévente, Fidélisation, Création de trafic Réception d'appel Service client, Assistance technique, Annuaire téléphonique Backoffice Mailing, Qualification de fichiers Avantages Mutuelle privée Transport Cnss + Amo ...