déontologique du Groupe * La gestion des dossiers (encaissements, rupture d'engagement…) ainsi que des appels sortants en masse * Respecter les règles de travail établies ou de valider auprès de son supérieur * Veiller à l'atteinte des indicateurs contractuels Cnexia ...
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Descriptif du poste * Accueillir et traiter les demandes de nos clients. * Diagnostiquer les besoins de nos clients afin de leur apporter la solution la plus adaptée. * Gérer les réclamations client. * Gérer l'insatisfaction et fidéliser nos clients. * ...
Descriptif du poste Avez-vous de l'écoute active avec une bonne fibre commerciale ? CE POST EST FAIT POUR VOUS. Dans ce contexte, vous serez en charge de : Détecter les besoins de nos clients afin de leur apporter la solution adaptée. Développer le ...
Descriptif du poste The main responsibility of the Technical Support Agent is to give the customer all the support necessary to solve problems related to their Internet access, TV services. You will act as the first support to the client and makes sure to ...