Descriptif du poste Nous sommes à la recherche d'un coach superviseur H/F dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein d'un centre d'appel prospère à Casablanca....En tant que coach superviseur, vous jouerez un rôle clé dans le développement et l'amélioration des compétences de notre équipe de représentants du service client ...
Coacher les équipes informatiques et former les nouveaux arrivants. Collaborer à l'intégration des produits dans le SI avec l'architecte technique et entreprise. Garantir la qualité des produits. Faire progresser les membres de l'équipe ...
Son objectif principal est d'assurer une qualité de service exceptionnelle à nos clients, en veillant à l'efficacité et à la motivation de son équipe. Missions principales : -Management d'équipe : Recruter, former, et évaluer les membres de l'équipe ...
Notre réputation de qualité et de performance nous a permis de nous positionner en tant que référence dans l'industrie, faisant de nous une force incontournable en Afrique....Nous recherchons activement un/une Formateur(trice) Call Center expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe prestigieuse ...
Profil Recherché En tant que Responsable, vous avez pour mission de mettre en place une équipe, la coordonner, la motiver, l'inspirer et la coacher. Vous aidez les agents dans leurs tâches quotidiennes afin d'assurer un service exceptionnel à nos clients ...
Poste proposé : Coach Sportif SPA H/F - Marrakech Nous recrutons pour l'un de nos clients opérant dans le secteur hôtelier, un Coach Sportif SPA H/F sur la ville de Marrakech....Missions : Élaborer et maintenir des procédures, des programmes et des activités de remise en forme professionnels sûrs et efficaces dans le centre de remise en forme, garantissant une pratique correcte de l'exercice à tout moment Coordonner le programme d'aérobic ...
Il.elle a pour mission de veiller en permanence au respect des normes de qualité, et de contribuer à la rentabilité de l'hôtel, grâce à une maîtrise efficace des coûts....Elle est, en outre, responsable de la formation et du développement des membres de l'équipe ...
+ Une formation rémunérée à 100%. + Des possibilités d'évolution dans l'entreprise (besoin rapidement de superviseurs, coach qualité, formateurs et d'un chef de projet) + Une culture d'entreprise moderne, fun et centrée sur l'humain Si vous êtes prêt(e) à relever ...
d'amélioration continue de la qualité, de la performance des services et de l'expérience réseau offertes aux clients d'Orange Maroc (B2C & B2B) Piloter l'introduction de nouveaux services et la gestion des changements sur les réseaux et plates-formes de services ...
proposition, critique sur les demandes MOA/métier et les solutions proposées par les Ingénieurs TMA * Solliciter les centres d'expertises internes Orange (Architectes, cellule DBA, cellule exploitabilité) si nécessaire * Participer au recrutement, intégration et formation ...