Collecter de l'information et en garantir la fiabilité (Décrire et noter dans le SI ad hoc le cas client afin de garantir la bonne information des autres services concernés / Faire remonter l'information sur les sujets pertinents (process, outils informatiques, ...
de résoudre de façon uniforme et structurer les réclamations des clients - Un Bon profil commercial, courtoisie et rigueur - Démontrer Beaucoup d'énergie et d'engagement envers les objectifs et rendement - Dynamisme et esprit d'équipe - Connaissance des outils informatique ...
de résoudre de façon uniforme et structurer les réclamations des clients * Un Bon profil commercial, courtoisie et rigueur * Démontrer Beaucoup d'énergie et d'engagement envers les objectifs et rendement * Dynamisme et esprit d'équipe * Connaissance des outils informatique ...
d'analyse afin de résoudre de façon uniforme et structurer les réclamations des clients Un Bon profil commercial, courtoisie et rigueur Démontrer Beaucoup d'énergie et d'engagement envers les objectifs et rendement Dynamisme et esprit d'équipe Connaissance des outils informatique ...
du poste Traiter les appels entrants des clients existants et potentiels Profil Recherché Excellente Habilité de communication Capacité d'écoute, de compréhension et d'analyse La maitrise de la langue Anglaise (un bon niveau en Anglais) Connaissance des outils informatiques ...
* Bonnes connaissances en Informatiques. * Connaissance de la plateforme AMADEUS est un plus. * Flexibilité avec la rotation des shifts (travail de nuit et de week-end) ...
Expérience exigée en centre d'appels Bonne connaissance de l'outil informatique Fibre commerciale ...