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Gérer la relation avec Global SOC lors de la gestion des incidents de sécurité Gérer le processus de gestion des demandes relatives à la sécurité dans SILVA / Service Now Garant de la mis à jour des uses case des vulnérabilités de la sécurité Service reporting ...
on people-management and employee relations issues, training and development, in alignment with HR initiatives. § Partner with Global HRBPs in various HR topics and cross HR processes § Assist and work together with COEs, in process deployment & act as a global ...
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Descriptif du poste - Assurer le management des équipes de conseillers commerciaux. -Assurer la qualité des services fournis par les membres de l'équipe ainsi que de la rentabilité des prestations....Profil Recherché Posséder une vaste expérience en tant que superviseur de centre d'appels, · Une parfaite maîtrise de la langue française. · Maîtrise de l'outil informatique. · Organisation et sens de la planification. · Bonne connaissance de la relation client ...
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !...Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle, Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un ...
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