- Réception et gestion des demandes des utilisateurs - Suivi et traitement des incidents techniques - Diagnostic d'incident complet pour une intervention - Saisie des incidents - Gestion des incidents récurrents - Qualité du service de support informatique Profil ...
Réception et gestion des demandes des utilisateurs Suivi et traitement des incidents techniques Diagnostic d'incident complet pour une intervention Saisie des incidents Gestion des incidents récurrents Qualité du service de support informatique Profil Recherché ...
Descriptif du poste Poste : Nous recherchons un Administrateur Systèmes Et Réseaux. Mission : Rattaché au Responsable SI, vos missions s'articulent sur les axes suivants : -Administration, déploiement et exploitation des plateformes basées sur des ...
Si la demande ne peut pas être résolue en un temps, elle devra être transmise aux équipes informatiques adéquates après avoir été documentée, Suivi de l'activité (via un reporting) des demandes prises en charge par les tribus IT ou les autres équipes de Qualité ...