En tant que membres clés de notre équipe, vous serez responsables de la prise en charge des demandes des clients par appels et courriels, avec un accent particulier sur les domaines suivants : - Traitement efficace des demandes de souscription au nouveau contrat ...
- Le contrôle de la qualité du discours et le respect des procédures par des écoutes et une proximité terrain. - Le suivi des reportings hebdomadaires et mensuels. - Impulser une dynamique en favorisant les échanges au sein de votre équipe et des autres services ...
Descriptif du poste En tant que commercial BToC en émission d'appels, vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille client tout en prospectant et développant les entreprises du secteur....Rattaché au responsable de l'équipe, vos principales missions consistent à : * Assurer la prospection et le développement commercial auprès d'une clientèle professionnelle * Réussir à fidéliser nos clients français grâce à un accompagnement personnalisé * Suivre ...
-Gestion efficace des tâches multiples tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme. Adaptabilité aux environnements changeants -Esprit d'équipe et communication efficace avec les clients et les collègues....Pour info : les responsables du recrutement de Teleperformance utilisent uniquement les adresses e-mail @ Teleperformance.com pour vous contacter ...
Vous serez amenés à accompagner les clients en situation d'urgence en organisant l'ensemble des prestations d'assistance conformément aux règles du métier et de la gestion de la relation client....Missions : Gestion de la relation client : Prise en charge les appels des clients en situation d'urgence Prendre en charge les appels des clients en situation d'urgence Analyser les demandes d'assistance et vérifier les garanties du client Proposer les solutions ...
Vos principales missions seront de: Organiser, piloter, planifier et contrôler l'activité opérationnelle de votre unité, Accompagner vos managers et veiller à l'atteinte des objectifs techniques, de productivité et de qualité de service définis pour votre unité ...
En tant que membre de l'équipe sous la supervision du responsable, votre mission principale consiste à résoudre efficacement des problèmes techniques liés à l'exploitation et à l'entretien....Cela implique la gestion de questions variées et la proposition de solutions techniques, le tout dans le respect des impératifs de qualité et de délais établis. Vous serez appelé(e) à répondre à des appels en français et en italien ...
Descriptif du poste Afin de renforcer nos équipes, nous recrutons des conseillers clients Multitasking Francophones Dans un environnement de travail convivial et sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, votre principale mission consiste à : * Conseiller ...
la correspondance, les mémos et les formulaires -Archiver et mettre à jour les coordonnées des employés, clients, fournisseurs et partenaires externes -Soutenir et faciliter la rédaction de rapports réguliers -Développer et tenir à jour un système d'archivage -Contrôler ...
Descriptif du poste En tant que commercial en émission d'appels, vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille client tout en prospectant et développant les entreprises du secteur....Rattaché au responsable de l'équipe, vos principales missions consistent à : * Assurer la prospection et le développement commercial auprès d'une clientèle professionnelle * Réussir à fidéliser nos clients français grâce à un accompagnement personnalisé * Suivre ...