Descriptif du poste Nous recrutons, pour notre client et partenaire éditeur de logiciel français, des techniciens en réception d'appels qui auront pour mission de répondre aux questions techniques ainsi qu'effectuer les diagnostics de premier niveau par le biais ...
Descriptif du poste En qualité d'agent/technicien Helpdesk, vous aurez pour mission de : - Gérer l'accueil et l'assistance informatique téléphonique des utilisateurs - Enregistrer les incidents ou demandes dans l'outil de ticketing - Diagnostiquer les incidents ...
Descriptif du poste Finashore, filiale de la BMCE Bank recrute pour son client des techniciens Help Desk Vous aurez pour missions: Gérer l'accueil et l'assistance informatique téléphonique des utilisateurs. · Prendre en charge les demandes des utilisateurs par ...
Descriptif du poste Nous recrutons un technicien en informatique qui aura comme missions : - Diagnostiquer et/ou résoudre les incidents de premier niveau intervenant sur les outils de production; - S'occuper de l'installation de matériels, d'équipements, de systèmes ...
) * Prise en main PC client via team Viewer * Prise en main TPE via les outils constructeur * Appels sortants pour suivi installation TPE ou résolution technique * Support technicien sur site Profil Recherché * Connaissances informatiques appréciées * Bonne élocution ...
Alimenter en permanence les plannings des Eco-techniciens. Maintenir une communication claire et efficace avec les clients. Utiliser les outils informatiques pour gérer les dossiers de vente et les suivis....Une bonne maîtrise des outils informatiques. Une expérience dans la confirmation des Rendez-vous pour les PAC et les PV est un critère de Sélection. Un esprit d'équipe et une capacité à travailler sous pression ...
* Administrer et exploiter les serveurs * Gérer des sauvegardes sur les applications et serveurs internes * Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques. * Gérer de la téléphonie sur IP * Mettre à jour des applications ...