Descriptif du poste Nous recrutons, pour notre client et partenaire éditeur de logiciel français, des techniciens en réception d'appels qui auront pour mission de répondre aux questions techniques ainsi qu'effectuer les diagnostics de premier niveau par le biais ...
En tant qu'assistant production/ chargé(e) de clientèle, vos missions seront de : * Réceptionner les appels téléphoniques externes (utilisateurs ou techniciens), * Assistance des techniciens en temps ...
En tant que chargé(e) de clientèle au niveau du pôle relation client, vos missions seront de : -Réceptionner les appels téléphoniques externes (utilisateurs ou techniciens), -Assistance des techniciens en ...
En tant qu'assistant production/ chargé(e) de clientèle, vos missions seront de : -Réceptionner les appels téléphoniques externes (utilisateurs ou techniciens), -Assistance des techniciens en temps réel ...
Descriptif du poste * Réception des appels entrants pour résolution technique en ligne : Écouter, et traiter la demande du client selon le concept et les offres de l'entreprise (argumentaire, connaissance technique, niveau d'information et de décision,..) Effectuer ...
conseiller ou prendre en compte l'une de ses suggestions ou l'un de ses désirs et le transmettre au personnel compétent Transporter et étiqueter les bagages des clients S'assurer que l'entrée de l'établissement est dégagée à tout moment Orienter les clients vers la réception ...
Rejoignez une équipe jeune et dynamique pour mener les missions suivantes : Votre mission étant de : * Réception des appels entrants pour résolution technique en ligne : Écouter, et traiter la demande du client selon le concept et les offres de l'entreprise ( ...
Entreprise Fort de 15 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client....Poste Réception et gestion des demandes des utilisateurs Suivi et traitement des incidents techniques Diagnostic d'incident complet pour une intervention Saisie des incidents Gestion des incidents récurrents Qualité du service de support informatique Profil Maîtrise ...