Votre mission sera d'animer, former, organiser, coacher et accompagner votre équipe pour optimiser sa performance....principales tâches seront : - Encadrement et coaching de proximité - Suivi d'activité - Analyse des résultats - Gestion et optimisation de la performance - Évaluation des conseillers - Formation des conseillers (produits, évolution des campagnes de Télévente- qualité ...
Vos missions principales: -Conseiller, coacher et former les équipes dans le domaine de l'Assurance Qualité chez les industriels -Traiter les incidents et piloter les plans d'amélioration -Analyser les défauts......Secteur d'activité : Automobile / Motos / Cycles Fonction : Production / Qualité / Sécurité / Maintenance Expérience requise : De 1 à 3 ans Niveau d'étude demandé : Bac +3 Type de contrat proposé : Autre ...
Pour cela, l'opérateur peut capitaliser sur la qualité de ses infrastructures 4G, Fibre Optique, ADSL et l'Internet par satellite pour raccorder rapidement le plus grand nombre....Répartir l'objectif de l'agence entre les chargés de clientèle et piloter leur réalisation au long de la journée, semaine et du mois + Faire le brief matinal quotidiennement + Accompagner l'équipe pendant les transactions pendant la majorité de votre temps pour les coacher ...
Descriptif du poste formateur Coach Qualité ou formatrice en Centre d'appel éxpirimenté Nous cherchons pour notre centre un Coach Qualité qui assurera le suivi qualité et le coaching d'une équipe en émission d'appel, qui aura comme mission : - Écouter à chaud et ...