* Provide front line support to our customers via live chats, phones & emails promptly. * Answering queries and resolving client issues regarding our products, platforms, and promotions in accuracy. * Address customers' feedbacks as well as complaints professionally ...
Descriptif du poste Gestion Administrative : Assurer le traitement du courrier entrant et sortant, la gestion des appels téléphoniques, l'accueil des visiteurs, et la tenue à jour des dossiers administratifs et légaux de l'entreprise ...
Descriptif du poste * Vérifier la complétude des dossiers : contrôler les pièces et leur bonne lisibilité * Assurer le transfert de l'ensemble des documents clients au sein de la GED * Assurer le support nécessaire en cas de surcroît d'activité auprès du standard ...
Les fonctions du Formateur chez Paul & José incluent la réalisation d'analyses des lacunes en compétences, la préparation de supports de formation, mais aussi l'évaluation des résultats après chaque session de formation....Vos principales missions consisteront à : Concevoir des programmes de formation dans le respect des délais et des budgets ; Préparer des supports pédagogiques physiques et numériques ; Identifier les zones d'amélioration des nouvelles recrues ; Assurer la gestion ...
Responsabilités : En tant que Chargé(e) de Back Office au sein de notre entreprise, vous serez responsable de plusieurs aspects clés du support opérationnel et administratif....Vos principales responsabilités incluront, sans s'y limiter : Gestion des tâches administratives liées aux opérations quotidiennes du back office. Traitement et vérification des données pour assurer la précision des informations ...
Descriptif du poste Notre client est un équipementier télécom de renommée internationale qui souhaite améliorer la satisfaction de ses clients B2B en leur apportant un support opérationnel offshore dans plusieurs domaines. - Contribuez à la mise en place du processus ...
En raison de notre expansion rapide, nous sommes actuellement à la recherche de Chargées Clienteles Francophones : Profil Recherché Nous recherchons des personnes ayant de l'expérience dans la gestion de comptes, le support client ou les ventes pour rejoindre notre ...
) Effectuer le diagnostic et si nécessaire déclencher une escalade vers le bon acteur (Chef d'Équipe, Responsable Plateau, référent) Effectuer un travail administratif et un suivi sur les dossiers en cours (pilotage, relances,..) * Prise en main PC client ...
) * Effectuer le diagnostic et si nécessaire déclencher une escalade vers le bon acteur (Chef d'Équipe, Responsable Plateau, référent) * Effectuer un travail administratif et un suivi sur les dossiers en cours (pilotage, relances,..) * Prise en main PC client ...