To be successful in this position, you must have excellent communication skills, both verbal and written, to assist customers in a professional and effective manner. You must also be able to work under pressure and multitask in a fast-paced environment ...
Your mission will consist in : - Ensure a good management of the various customer transactions - Embody, promote and enhance the image, products and services of the brand. - Know, master and communicate the procedures, the specific details of the different product ...
évoluer les modules de formation (ex : prise en main personnalisée des books de formation, création des nouveaux contenus, déroulés pédagogiques, évaluation des connaissances) * Préparation et animation des actions de formation * Animer la formation et réguler le groupe ...
Descriptif du poste Nous recrutons un/une Formateur(trice) Call Center expérimenté(e) en appels sortants justifiant d'une expérience de 2 ans minimum dans la formation et le management d'équipe en centres d'appels (l'expérience sur des activités télécoms est souhaitable ...
du besoin du client pour lui Proposer et vendre des produits pour compléter sa gamme de produit * Proposer et vendre les produits : mettre en œuvre les techniques de vente et de négociation * Atteindre ses objectifs en chiffre d'affaire mise en place par votre manager ...
l'écoute du besoin du client pour lui Proposer et vendre des produits pour compléter sa gamme de produit Proposer et vendre les produits : mettre en œuvre les techniques de vente et de négociation Atteindre ses objectifs en chiffre d'affaire mise en place par votre manager ...