Descriptif du poste Descriptif du poste Descriptif du poste SOLUTIONS 30 (Ex PC30) est aujourd'hui un Groupe réalisant plus de 200 M€ de Chiffre d'Affaires en Europe dans le secteur des nouvelles technologies.....) Effectuer le diagnostic et si nécessaire déclencher une escalade vers le bon acteur (Chef d'Équipe, Responsable Plateau, référent) Effectuer un travail administratif et un suivi sur les dossiers en cours (pilotage, relances,..) * Prise en main PC client ...
Descriptif du poste SOLUTIONS 30 (Ex PC30) est aujourd'hui un Groupe réalisant plus de 200 M€ de Chiffre d'Affaires en Europe dans le secteur des nouvelles technologies.....) * Effectuer le diagnostic et si nécessaire déclencher une escalade vers le bon acteur (Chef d'Équipe, Responsable Plateau, référent) * Effectuer un travail administratif et un suivi sur les dossiers en cours (pilotage, relances,..) * Prise en main PC client ...
- Capacité d'écoute active et aptitude à s'exprimer avec assurance devant un groupe..... - Collaborer étroitement avec les responsables d'équipe pour garantir la qualité des appels et ajuster nos formations en conséquence. - Contribuer à l'élaboration de manuels de support technique clairs et complets pour faciliter le travail de nos équipes. - Créer ...
Descriptif du poste Dans le cadre du développement de ses activités, le Groupe Outsourcia recrute des télévendeurs confirmés pour le compte d'un de ses clients opérant dans le marché local....liées aux : création, modification, recharges desdites cartes ; - Assurer le recouvrement au téléphone des encours de son portefeuille ; - Fidéliser les clients existants, les orienter vers les outils web et les accompagner face aux changements (outil, offre, support ...
cohérence des informations concernant les opportunités sur Salesforces avec les clauses contractuelles ; - Clonage des opportunités à la demande des consultants avec validation du manager // Mise à jour des dates de validation après clonage du manager; - Création de supports ...