Les missions Principales du Superviseur Confirmé sont : D'encadrer une équipe constituée d'une quinzaine de Conseillers, De monitorer la performance individuelle et collective de votre équipe, De ...
Descriptif du poste Vous serez rattaché directement à votre superviseur pour le changement de fournisseur d'énergie en France Développer le portefeuille clients Détecter les besoins des clients, les conseiller et proposer les solutions adaptées, tout en respectant ...
Descriptif du poste Right Place Call Morocco, centre spécialisé dans la vente pour des opérateurs téléphoniques, recrute des Encadrants, Superviseur, formateur et Chargé de Recrutement ...
Sous la responsabilité du Superviseur vous aurez comme missions Prendre en charge les demandes d'informations ou de renseignements sur plusieurs canaux mail chat, appels ...
Descriptif du poste Nous sommes à la recherche d'un coach superviseur H/F dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein d'un centre d'appel prospère à Casablanca....En tant que coach superviseur, vous jouerez un rôle clé dans le développement et l'amélioration des compétences de notre équipe de représentants du service client ...
-Valider les plannings de travail établis par les superviseurs, -Gérer les fonctions opérationnelles, Ressources Humaines et financières du centre de relation clientèle. -Gérer les incidents, et les situations de ...
Descriptif du poste Nous Recrutons pour notre centre d'appels un superviseur expérimenté en collecte de dons ...
de manière méthodologique les échelles de réponses Adapter le rythme de production pour que l'interview soit fluide tout en faisant en sorte que les questions restent compréhensibles Savoir rester neutre tout au long de l'étude Reporter régulièrement auprès du superviseur ...
Poste Dans le cadre de notre développement, MCC recrute un superviseur franco-anglophone expérimenté en service client qui sera amené à : - Organiser et piloter l'activité - Établir et mettre à jour les reportings - Coacher individuellement et de façon personnalisée ...
Profil Recherché Rattaché au superviseur, votre mission consiste à : Prospecter de nouveaux clients sur un fichier ciblé en émission d'appels, Qualifier des Leads de qualité en visant la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs, Vous justifiez d'une ...