Descriptif du poste * Réception des appels entrants pour résolution technique en ligne : Écouter, et traiter la demande du client selon le concept et les offres de l'entreprise (argumentaire, connaissance technique, niveau d'information et de décision,..) Effectuer ...
Profil Recherché Un besoin de 2 techniciens support afin d'accompagner les clients et techniciens. Autre que la compétence technique, un bon niveau de français est obligatoire....Être en mesure de diagnostiquer une panne d'imprimante et préconiser les actions à réaliser -Définir la pièce à remplacer -Contrôler la durée d'intervention -Savoir résoudre les pannes complexes des imprimantes -Création et amélioration des nouveaux procédures technique ...
Descriptif du poste Solutions 30 est actuellement à la recherche de représentants bilingues (Néerlandais / Français) pour renforcer notre équipe belge en matière de support technique....Profil Recherché Fournir un support technique de haute qualité aux clients Néerlandophones et francophones Gérer les appels entrants liés à des problèmes techniques Fournir des solutions appropriées aux demandes des clients Documenter les interactions avec les ...
Rejoignez une équipe jeune et dynamique pour mener les missions suivantes : Votre mission étant de : * Réception des appels entrants pour résolution technique en ligne : Écouter, et traiter la demande du client selon le concept et les offres de l'entreprise ( ...