Missions : Supervision à distance des équipements réseaux, création et résolution des tickets selon les engagements contractuels clients Fournir un support et un suivi de niveau 1 pour les incidents liés aux différents domaines sous votre responsabilité Gérer le ...
infrastructures et maintenir en condition les serveurs et tous autres équipements ; Superviser les alarmes remontées depuis les superviseurs et les outils ; Respecter des fiches de tâches des incidents qui remontent sur les outils de supervision ; Escalader aux N2 et support ...
développement de l'actif et documentation projet Formaliser et assurer la remontée d'information (avancement projet, reste à faire, risque et alerte, saisie d'activité,…) selon la gouvernance et les outils ad hoc Assurer le support ...
d'investissement Business Manager - Cross Asset Regulation Team Casablanca, Maroc CDI Banque de financement et d'investissement Vos missions au quotidien Au sein de la filiale Société Générale Africa Technologies and Services (SG ATS) à Casablanca (Maroc), et en support ...
équipes projet ; * Mettre en place et maintenir les plateformes de préproduction et de production, incluant les outils de déploiement continu * Mettre en place l'infrastructure de backup des plateformes client ; * Assurer le déploiement, le fonctionnement et le support ...
Contribuer à l'analyse des retours suite aux phases de recettes Assurer le support technique à l'équipe de développement Contribuer aux à l'activité RUN et aux mises en production....Contribuer à la rédaction de la documentation projet about you De formation ingénieur en informatique/Télécom, vous avez au moins une expérience de 3 ans réussie dans la conception et le développement ...
Assurer un reporting régulier envers sa hiérarchie en ce qui concerne les faits marquants et l'ensemble de l'actualité de son activité par le biais des supports communiqués (réunion, point manager; fichier de suivi...)....Profil Recherché De Formation : Bac+4 à Bac+5 en réseaux, systèmes ou sécurité informatique. Expérience : 4 années d'expérience minimum dans une fonction similaire ...
Si nécessaire, réaliser des tests de performance Contribuer au support de 2/3nd niveau (surveillance de la production, analyse de bug, participation aux astreintes liées à la production) et offrir un support de qualité à vos utilisateurs Assurer une veille technologique ...
chronogrammes de mise en production Pilote les comités techniques d'exploitabilité En phase RUN Valide les documentations d'exploitation Maintient le portefeuille des dossiers d'architecture et des dossiers d'exploitation Pilote les actions globales des ISM Assure le support ...
Formation et Support : - Former les quipes internes des pratiques de gestion de projet efficaces. - Fournir un support et des conseils aux chefs de projet pour rsoudre les problmes de planification....Livrables attendus : ex :Plan de monte de charge, supports de gouvernance, reporting, feuille de route Profil Exprience Professionnelle : Minimum 5 ans d'exprience dans la gestion de la capacit et la planification de projets, de prfrence dans le secteur bancaire ...