Descriptif du poste Rattaché au chef de projet, votre mission consiste à : traiter les fiches déjà pris par les téléconseillers pour planifier le passage du technicien, gerer les planning des RDV, gerer les CRM et Sheets des clients Profil Recherché Aisance relationnelle ...
Descriptif du poste Finashore, filiale de la BMCE Bank recrute pour son client des techniciens Help Desk Vous aurez pour missions: Gérer l'accueil et l'assistance informatique téléphonique des utilisateurs. · Prendre en charge les demandes des utilisateurs par ...
Descriptif du poste Nous recrutons un technicien en informatique qui aura comme missions : - Diagnostiquer et/ou résoudre les incidents de premier niveau intervenant sur les outils de production; - S'occuper de l'installation de matériels, d'équipements, de systèmes ...
Descriptif du poste * Réception des appels entrants pour résolution technique en ligne : Écouter, et traiter la demande du client selon le concept et les offres de l'entreprise (argumentaire, connaissance technique, niveau d'information et de décision,..) Effectuer ...
Rejoignez une équipe jeune et dynamique pour mener les missions suivantes : Votre mission étant de : * Réception des appels entrants pour résolution technique en ligne : Écouter, et traiter la demande du client selon le concept et les offres de l'entreprise ( ...
Descriptif du poste En tant que Technicien de Support Technique chez MCC, vous ferez partie d'une équipe dévouée qui veille à ce que nos clients reçoivent l'assistance technique dont ils ont besoin....Réception et gestion des demandes des utilisateurs Suivi et traitement des incidents techniques Diagnostic d'incident complet pour une intervention Saisie des incidents Gestion des incidents récurrents Qualité du service de support informatique Profil Recherché ...
Véritable relais entre les différents services, vous serez en contact avec les techniciens terrain, les clients, et les différents services....Profil Recherché Sous la responsabilité d'un team manager vous aurez comme missions de : * Réceptionner les appels téléphoniques ou les demandes écrites provenant de nos partenaires et de nos clients. * Planifier et transmettre les ordres de travaux aux techniciens ...