Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system....Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system ...
Engagement client : Agir en tant qu'agent de liaison entre les clients potentiels et l'équipe avant-vente, en veillant à ce que les demandes de renseignements soient traitées rapidement et professionnellement....Support commercial : Soutenez l'équipe commerciale en coordonnant les activités telles que les démonstrations de produits, les essais de validation de principe et les évaluations, garantissant ainsi une exécution fluide et dans les délais ...
Poste proposé : Agent de Support à la Clientèle pour Logiciel de Gestion/Comptabilité TOP SYSTEM Maghreb, développe et assure le support d'applications pour la Belgique dans le domaine juridique (avocats), de l'assurance et du monde médical ...
Votre rôle crucial consistera à accompagner nos nouveaux agents, à garantir la qualité de leurs performances et à favoriser une culture d'excellence au sein de notre centre de contact....Ce que vous ferez: - Animer des sessions de formation interactives et motivantes pour nos nouveaux agents. - Suivre de près les performances des agents, en fournissant un feedback constructif et en élaborant des plans de formation personnalisés. - Collaborer étroitement ...
Profil Recherché VOTRE RÔLE Assurer et animer la formation initiale d'intégration et de produits des opérations de la campagne appropriée Accompagner, suivre et assurer la qualité des performances des nouveaux agents Monitoring du Feedback remonté par les agents ...
rédiger un bilan et/ou compte rendu à l'issue de chaque formation Dresser une cartographie de formation par agent Mettre en place la logistique de la coordination avec le service ressources humaines pour le lancement des formations. Aide à la détection ...
Descriptif du poste Nous recherchons des agents de service client bilingues (avec salaire fixe, prime linguistique et prime de performance inclus)....En tant qu'Agent de Service Client, votre principale responsabilité sera de traiter les appels et les e-mails entrants dans le but de fournir un service exceptionnel dans divers scénarios, notamment en répondant aux demandes de renseignements, en résolvant les ...