Responsabilités : Concevoir, développer et maintenir des outils et des applications pour optimiser les processus opérationnels du centre d'appel ...
Salaire: * Salaire de base fixe de 6550 DHS * Primes déplafonnées en fonction de votre performance Missions: * Réalisation d'interviews téléphoniques BtoB et BtoC assistées par ordinateur (CATI) * Application rigoureuse de la déontologie des sondages * Adaptation ...
Assister les utilisateurs dans l'utilisation des applications et des systèmes informatiques. Documenter les incidents et les demandes d'assistance dans notre système de suivi des tickets ...
Grâce à cela, nous révolutionnons tous les jours la façon avec laquelle les Canadiens communiquent à travers le web et interagissent via des applications mobiles en les faisant bénéficier d'une expérience améliorée ...
Faire preuve d'adaptabilité et de réactivité en cours d'appel (Savoir naviguer entre des applications et dispositifs différents, interroger des bases de connaissance de manière simultanée à la conversation) ...
- Possess good computer skills and familiarity with standard software applications. - Exhibit excellent verbal and written communication skills in English, Arabic and Turkish ...
- Possess good computer skills and familiarity with standard software applications. - Exhibit excellent verbal and written communication skills in English, Arabic and French ...
* Utiliser React, Vue.js, Angular pour des applications web dynamiques. * Intégrer avec les API RESTful, soutenir le développement backend. * Participer à tous les aspects du développement web, y compris backend (PHP, Node.js, Python) ...
-Expérience pertinente dans les transports ou les services d'urgence ou ayant travaillé dans le service client d'une compagnie de bus, aerienne, ferroviere, application de transport... -Capacité à saisir rapidement les processus et protocoles opérationnels ...