Descriptif du poste You have a perfect command of the French and English languages? As a Customer Care Agent, you will have to answer calls with the main objective of providing excellent service in all situations (questions, complaints, requests for advice and ...
Salaire: * Salaire de base fixe de 6550 DHS * Primes déplafonnées en fonction de votre performance Missions: * Réalisation d'interviews téléphoniques BtoB et BtoC assistées par ordinateur (CATI) * Application rigoureuse de la déontologie des sondages * Adaptation ...
Assister les utilisateurs dans l'utilisation des applications et des systèmes informatiques. Documenter les incidents et les demandes d'assistance dans notre système de suivi des tickets ...
Faire preuve d'adaptabilité et de réactivité en cours d'appel (Savoir naviguer entre des applications et dispositifs différents, interroger des bases de connaissance de manière simultanée à la conversation) ...
- Possess good computer skills and familiarity with standard software applications. - Exhibit excellent verbal and written communication skills in English, Arabic and Turkish ...
* Utiliser React, Vue.js, Angular pour des applications web dynamiques. * Intégrer avec les API RESTful, soutenir le développement backend. * Participer à tous les aspects du développement web, y compris backend (PHP, Node.js, Python) ...
Responsabilités : Concevoir, développer et maintenir des outils et des applications pour optimiser les processus opérationnels du centre d'appel ...
-Expérience pertinente dans les transports ou les services d'urgence ou ayant travaillé dans le service client d'une compagnie de bus, aerienne, ferroviere, application de transport... -Capacité à saisir rapidement les processus et protocoles opérationnels ...
française, - Vous êtes à l'écoute du client pour bien comprendre son besoin, - Vous savez vous adapter aux différents profils de clientèle, - Vous savez garder votre calme malgré les objections potentielles d'un client, - Vous êtes vigilant et rigoureux dans l'application ...