Alors si vous êtes une personne investie et enthousiaste, venez rejoindre la famille TERSEA pour nous accompagner dans notre aventure. Votre mission sera de prendre en charge nos agents de bord afin de les aider ...
Descriptif du poste Cada história é única, mas todas estão conectadas. Ligado(a) ao responsável da equipe de produção do jogo , você será responsável pela gestão dos pedidos dos gamers ( bug, pedido de informações e qualquer outro pedido ...
Descriptif du poste Con Nosotros, cada historia es única, pero todas están conectadas. Asociado(a) al jefe del equipo de producción del juego , usted se encargará de la gestión de las solicitudes de los jugadores ( bug, solicitud de información y ...
Participer à la préparation du budget & Forecast . Participer au travail de clôture mensuel dans le respect des délais fixés par le Groupe. Analyser des écarts entre les réalisations des objectifs... Secteur d'activité : Centre d'appel - Comptabilité ...
En pleine expansion, Tersea Groupe lance une nouvelle activité à Fès, et nous recherchons des conseillers ...
Rattaché au Chef de projet qualité, vous veillez à la bonne application de la démarche qualité de l'entreprise et des engagements pris auprès de nos clients. Missions : * Evaluation des appels *... Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Call ...
Rattaché(e) au responsable de site, vos missions seront de : * Garantir l'atteinte des KPIs opérationnels de vos activités * Implémenter des actions transverses pour adresser les problématiques communes... Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : ...
- Encadrer et motiver une équipe de 10 à 15 agents - Suivre les indicateurs de production - Suivre la qualité de la prestation - Coacher les agents sur le terrain pour les monter en compétence et travailler avec eux leurs axes... Secteur d'activité : ...
Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des conseillers clients pour la réception d'appel pour notre client leader dans le domaine bancaire. Votre mission consiste à : Répondre aux appels téléphoniques, courriels et ...
Description du poste : Le Business Analyst (BA) est un acteur essentiel au sein de notre équipe. Il joue un rôle crucial en accompagnant le Maître d'ouvrage (MOA) tout au long du cycle de vie des projets. Sa mission principale... Secteur d'activité : ...