Descriptif du poste Vous serez rattaché directement à votre superviseur pour le changement de fournisseur d'énergie en France Développer le portefeuille clients Détecter les besoins des clients, les conseiller et proposer les solutions adaptées, tout en respectant ...
Descriptif du poste Nous sommes à la recherche d'un coach superviseur H/F dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein d'un centre d'appel prospère à Casablanca....En tant que coach superviseur, vous jouerez un rôle clé dans le développement et l'amélioration des compétences de notre équipe de représentants du service client ...
Descriptif du poste Nous recrutons pour l'une de nos activités en émission d'appels, un superviseur junior en télévente B2B expérimentés dans le secteur de Télécommunication....métier. - Le contrôle de la qualité du discours et le respect des procédures par des écoutes et une proximité terrain. - Le suivi des reportings hebdomadaires et mensuels. - Impulser une dynamique en favorisant les échanges au sein de votre équipe et des autres services ...
Descriptif du poste Dans un environnement de prise de Rdv B2B, vous recruterez et animer une équipe de téléprospecteurs pour de la prise de RDV B2B dans la téléphonie pour des entreprises Françaises. Dans le cadre de votre mission: Vous accompagnerez ...
Transcrire des écoutes et faire des retours écrits aux superviseurs et aux agents commerciaux sur les problèmes repérés. - Vérifier la conformité des recherches PDL et PCE, incluant l'obtention explicite du consentement du prospect. - Écouter les appels ayant généré ...
Convaincants et endurants, vous savez leur proposer différents produits et services. Vous avez le goût du challenge et vous avez à cœur d'atteindre et de dépasser les objectifs qui vous sont fixés....international. * Une culture ouverte et professionnelle avec des opportunités de développement personnel. * Des défis quotidiens intéressants pour développer votre talent et vos connaissances. * Une formation interne, du coaching et un soutien intensif de la part d'un superviseur ...
Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, MCC recrute un superviseur franco-anglophone expérimenté en service client qui sera amené à : - Organiser et piloter l'activité - Établir et mettre à jour les reportings - Coacher individuellement et de ...
Des formateurs, des superviseurs d'excellence vous attendent depuis lors pour un accompagnement sans faille. Vous êtes les bienvenues à OCHERCALL....Profil Recherché - Maîtrise de la langue française - Maîtrise des techniques de communication - Aisance au téléphone - Sens du service clients - Réactivité - Capacité d'adaptation - Disponibilité - Autonome et assidu (e) Avantages sociaux et autres CDI CNSS AMOS ...
Descriptif du poste Nous sommes actuellement à la recherche d'un Superviseur Confirmé....Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, dynamique et ayant le sens du service client. Votre manager vous accompagnera au quotidien dans votre montée en compétences ...
TELUS International est la branche mondiale de TELUS Corporation, l'un des plus importants fournisseurs de services de télécommunications au Canada....Nous offrons des solutions de centres de contact et d'externalisation des processus d'affaires (BPO) à certaines des plus grandes entreprises du monde dans les secteurs de l'électronique grand public, de la finance, des télécommunications et des services publics ...