Descriptif du poste Nous recrutons, pour notre client et partenaire éditeur de logiciel français, des techniciens en réception d'appels qui auront pour mission de répondre aux questions techniques ainsi qu'effectuer les diagnostics de premier niveau par le biais ...
Descriptif du poste Finashore, filiale de la BMCE Bank recrute pour son client des techniciens Help Desk Vous aurez pour missions: Gérer l'accueil et l'assistance informatique téléphonique des utilisateurs. · Prendre en charge les demandes des utilisateurs par ...
) * Prise en main PC client via team Viewer * Prise en main TPE via les outils constructeur * Appels sortants pour suivi installation TPE ou résolution technique * Support technicien sur site Profil Recherché * Connaissances informatiques appréciées * Bonne élocution ...
Nous avons un nouveau projet en France pour du dépannage d'imprimante sur site, notre mission étant d'accompagner à partir du Maroc les clients afin de les dépanner ou bien qualifier la bonne pièce nécessaire à utiliser par le technicien sur site ...
d'intervention, …), - Identifier des ressources nécessaires à la résolution, - Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement, - Prendre le contrôle du système à distance - Effectuer les tests de fonctionnement, - Escalader le suivi d'intervention pour traitement support ...
Descriptif du poste En tant que Technicien de Support Technique chez MCC, vous ferez partie d'une équipe dévouée qui veille à ce que nos clients reçoivent l'assistance technique dont ils ont besoin....Maîtrise parfaite du français Expérience antérieure dans un rôle similaire de support technique ou de service à la clientèle ( 2 ans ) Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, etc.) ...